Los trámites vinculados con la modificación o traslado de EPS deben llevarse a cabo mediante el portal oficial www.miseguridadsocial.gov.co, específicamente a través del Sistema de Afiliación Transaccional (SAT).
Para utilizar este servicio, los interesados deben registrarse, crear un usuario y recibir una clave de acceso. Es importante tener en cuenta que, el cambio de EPS puede realizarse en las siguientes situaciones:
-Después de haber cumplido un año de permanencia en la EPS actual, sin necesidad de cumplir dicho plazo, para llevar a cabo una unificación familiar.
-Cuando la EPS actual ya no presta servicio en la ubicación de residencia del afiliado.
-Ante los casos debidamente comprobados de deficiente prestación o suspensión de servicios por parte de la EPS o su red prestadora.
Una vez recibas una respuesta positiva a la solicitud, se requiere enviarla al siguiente correo electrónico: seguridadsocial@grupologis.co.